Métodos de depósito y retiro
Mover dinero dentro y fuera de la plataforma se hace con los métodos que ya usa en Uruguay: Mercado Pago, giro bancario y tarjetas. Todos los movimientos en pesos uruguayos, sin conversión obligatoria.
Métodos de depósito
| Método de pago | Tipo | Costo | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Mercado Pago Acreditación inmediata desde su saldo o tarjeta vinculada en Mercado Pago. |
Billetera digital | Gratis | Instantáneo |
| Transferencia bancaria Giro desde cualquier banco uruguayo; se acredita al confirmar el banco receptor. |
Giro bancario | Gratis | Dentro de 24 horas |
| Visa | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | Instantáneo |
| Mastercard | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | Instantáneo |
El depósito mínimo depende del plan: $U 1.000 en Básico, $U 6.000 en Avanzado y $U 20.000 en Premium. El primer depósito habilita el tablero completo de su plan.
Métodos de retiro
| Método de pago | Tipo | Costo | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Mercado Pago | Billetera digital | Gratis | Dentro de 24 horas |
| Transferencia bancaria | Giro bancario | Gratis | 1 a 3 días hábiles |
| Visa | Tarjeta | Gratis | 1 a 5 días hábiles |
El retiro mínimo es de $U 50 por solicitud y el tope diario es de $U 800.000. La primera solicitud exige verificación de identidad aprobada.
Antes de retirar: el destino del retiro debe estar a su nombre (cuenta de Mercado Pago, cuenta bancaria o tarjeta propia). Los retiros a terceros se rechazan por política contra el lavado de dinero. Los detalles completos están en la política de retiros.
Consejos para evitar demoras
- Complete la verificación de identidad el primer día: sin ella no hay primer retiro, y tramitarla con urgencia siempre demora más.
- Revise los datos del destino antes de confirmar: un dígito mal en la cuenta bancaria significa esperar la devolución del giro y volver a empezar.
- Si va a retirar a un destino nuevo por primera vez, hágalo con un monto chico para validar el circuito completo.
- Tenga en cuenta los feriados uruguayos: los días hábiles bancarios no cuentan igual que los de la plataforma.
Si un movimiento supera el plazo publicado, escríbale a su asesor o a [email protected] con el número de operación: se rastrea el estado real y se le responde con una fecha, no con un "está en proceso".